CRM Manager (m/w/d)

DataLab. Düsseldorf

Vollzeit

Festanstellung

Deine Aufgaben

Du betreust Projekte in den Bereichen CRM, Personalisierung, Loyalty und Datenanalyse im direkten Kundenkontakt
Du entwickelst Strategien und Zielbilder zur Umsetzung
Du fertigst Prozessmodellierungen und Fachkonzepte an
Du berätst unsere namhaften Kunden, auch vor Ort
Perspektivisch kannst Du das Projektmanagement von Teilprojekten übernehmen
Du unterstützt unsere Kunden bei der Weiterentwicklung von Marketing Automation und Kampagnenmanagement
Du berätst unsere Kunden in der Weiterentwicklung ihrer Loyalty Programme
Du berätst unsere Kunden im Kampagnenmanagement und bei der Implementierung und Nutzung von Kampagnenmanagementtools einschließlich der selbstständigen Anlage von Kampagnen
Du bist aktiv in der Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen
Du verantwortest interne Projekte

Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften oder verwandten Fachgebieten
Operative Erfahrung in den Kompetenzfeldern Kampagnenmanagement, Kundenbindung, CRM oder Personalisierung
Kenntnisse in den Bereichen Strategieentwicklung, Business Analyse oder (agiles)
Projektmanagement sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Du bist initiativ, treibst Projekte voran, behältst Trends und CRM Innovationen im Blick und berücksichtigst diese bei der Entwicklung neuer Ideen und Strategien
Gegenüber Kunden und Kollegen trittst Du sicher und überzeugend auf
Du bist stark in der Konzeption neuer Themen und überzeugst durch Deine analytische Denkweise
Dein Englisch ist verhandlungssicher, Flexibilität und Reisebereitschaft ( max. 30 %) können wir voraussetzen